Puedes contactarnos por correo electrónico a info@cardmashup.com, por teléfono al 961978542 o a través del formulario en la página de contacto. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Nos comprometemos a responder consultas técnicas en un plazo máximo de 4 horas hábiles. Para incidencias críticas que afecten a la producción, el tiempo de respuesta inicial es de 1 hora. Los tiempos pueden variar para consultas comerciales generales.

Sí, nuestro equipo de soporte técnico proporciona asistencia para la integración de nuestros sistemas de clasificación automatizada con su infraestructura logística existente. Consulta la documentación técnica o solicita una sesión de onboarding.

Disponemos de una sección completa de preguntas frecuentes (FAQ) que cubre configuración, mantenimiento y solución de problemas comunes. Accede a ella desde el enlace al final de esta sección o visita nuestra página de soporte.

Nuestros servomecanismos y sistemas de software incluyen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. El soporte técnico y las actualizaciones de seguridad están incluidos durante el primer año de contrato de servicio.